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Foire aux questions

Produits & Fonctionnement

Quelle est la différence entre les Pimple Patches et les Patchs Micro-aiguilles ?

Les Pimple Patches traitent les imperfections superficielles comme les boutons visibles en absorbant l’excès de sébum et en réduisant l’inflammation. Les Patchs Micro-aiguilles agissent en profondeur pour cibler les imperfections persistantes en diffusant des actifs directement dans la peau.

Le traitement Micro-aiguilles est-il douloureux ?

Non, pas du tout. Nos patchs sont conçus pour offrir une expérience confortable et indolore, adaptée même aux peaux sensibles.

Quel est le temps d’action des patchs ?

Les premiers résultats peuvent être visibles en quelques heures. Cependant, les effets varient selon votre peau et la régularité d’utilisation.

Comment choisir le bon patch pour mon type de peau ?

Nos patchs conviennent à tous les types de peau. Chaque produit est formulé pour cibler des besoins spécifiques tout en restant doux et non irritant.

Utilisation

Puis-je utiliser les patchs avec d’autres produits de skincare ?

Oui, ils peuvent être intégrés à votre routine. Pour de meilleurs résultats, appliquez-les sur une peau propre et sèche, avant ou après vos soins selon vos besoins.

Combien de temps dois-je laisser les patchs sur ma peau ?

Nous recommandons de les laisser agir plusieurs heures, voire toute la nuit, pour une efficacité optimale.

Comment maximiser l’efficacité des patchs ?

Appliquez-les sur une peau propre et sèche, sans manipulation pendant l’utilisation. Suivez les instructions pour garantir une adhérence et des résultats optimaux.

Puis-je utiliser les patchs pendant la journée ?

Oui, ils sont discrets, transparents et conçus pour être portés tout au long de la journée sans gêne.

Livraison & Commande

Quand recevrai-je ma commande ?

Votre commande est généralement livrée sous 2 à 5 jours ouvrables. Les délais peuvent varier selon votre localisation.

Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?

Si votre commande n’est pas arrivée après 14 jours, contactez-nous à info@merapatchs.com. Nous vous aiderons rapidement.

Que faire si ma commande est défectueuse ?

Contactez-nous dès réception avec une photo du produit à info@merapatchs.com. Nous vous accompagnerons pour un échange ou un remboursement.

Retours & Garantie

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours. Vous pouvez retourner votre produit si vous n’êtes pas entièrement satisfait.

Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?

Si votre commande n’est pas arrivée après 14 jours, contactez-nous à info@merapatchs.com. Nous vous aiderons rapidement.

Que faire si ma commande est défectueuse ?

Contactez-nous dès réception avec une photo du produit à info@merapatchs.com. Nous vous accompagnerons pour un échange ou un remboursement.

Contact

Comment pouvons-nous vous aider ?

Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante :

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